Senior Business Consultant (m/w) – IT Service Management
| Kennziffer: | NA003 | Aufgabenbereich: | Consulting |
|---|---|---|---|
| Arbeitsort: | Berlin |
Das Unternehmen
Unser Klient ist ein europaweit tätiges und renommiertes Unternehmen der Informations- und Kommunikationstechnologie. Als Dienstleister liefert es unabhängige und innovative Lösungen, Module und Produkte, die in einem ganzheitlichen Ansatz punktgenau auf die Anforderungen des Kunden angepasst werden. Ein deutschlandweites Niederlassungsnetz in Verbindung mit Standorten und Tochtergesellschaften im europäischen Umland, sorgen für eine hochpräsente Servicestruktur.
Aufgabenbereiche
Sie analysieren die Geschäftsprozesse der Kunden im IT Service Management Bereich und sind in der Lage optimierte Prozesse und das nötige technische Umfeld zu konzipieren. Sie beraten Kunden bei der Einführung oder Weiterentwicklung von Systemen und Technologien. Sie leiten ausgewählte Projekte und sind für die termin- und aufwandgerechte Umsetzung verantwortlich. Bei der Wahrnehmung von Kundenterminen sowie bei der Angebotserstellung unterstützen Sie unseren Vertrieb. Im Bereich Business Service Management sind Sie über das entsprechende Firmen-Portfolio, den Markt und die Trends informiert. Sie sind in der Lage Ist-, Sollanalysen durchzuführen, Kennzahlen zu ermitteln und Ihre Arbeitsergebnisse zu präsentieren.
Ihre Qualifikationen
Sie sind kommunikativ, entschlossen und verfügen über eine hohe Sozialkompetenz. Profil: Ein abgeschlossenes Fach- bzw. Hochschulstudium in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik. Sie haben idealer Weise bereits Erfahrung in Projekten im Umfeld Helpdesk und Service Management, sowie in der Realisierung komplexer IT-Lösungen beim Kunden erworben. Bestenfalls verfügen Sie über Kenntnisse und Fertigkeiten in den Bereichen Implementierung, Konzeption und Design, einer oder mehrerer Servicemanagement-Produkte, wie z.B. OpenView, Peregrine, Remedy, Tivoli oder CA. Bundesweite Reisebereitschaft und gute englische Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.
Ihre Perspektive
Unser Klient wächst profitabel. Sie haben die Möglichkeit, den Aufbau eines hochinnovativen Teams zu begleiten, an diesem Erfolg engagiert mit zu arbeiten und im Zuge Ihrer Tätigkeit letztendlich die Leitung zu übernehmen. Kollegialität, Teamspirit und nachhaltige Geschäftspolitik werden groß geschrieben. Weiterbildung und persönliche Entwicklung werden garantiert, damit nicht nur Ihre konsultativen Kompetenzen stets dem Markt angepasst werden. Eine leistungsgerechte Bezahlung rundet das Paket ab.
Interessierte Damen und Herren bitten wir um Zusendung ihres
tabellarischen Lebenslaufes per E-Mail. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen
an unsere Personalberater bevorzugt als Word- oder PDF-Datei.
Kontakt
HRM CONSULTING GmbH
Herr Thorsten Laatsch
Kurfürstenstraße 56
10785 Berlin
Telefon: +49 30 2639389-0
Telefax: +49 30 2639389-29
E-Mail: tlaatsch@hrmconsulting.de
Team- und Unit-Manager (m/w)
