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Account Manager Pharmacies (m/w/d)
Köln
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Auftraggeber
Unser Auftraggeber betreibt erfolgreich eine Digital Healthcare Plattform, die Verbrauchern eine Schnittstelle zum stationären Handel und damit zum bundesweiten Bezug freiverkäuflicher und rezeptpflichtiger Arzneimittel anbietet. Im Gegensatz zu ausländischen Online-Versanddienstleistern, deren Plattformbetreiber faktisch eine Verdrängung der Apotheken vor Ort begünstigen, versteht sich unser Kunde als leistungsstarker Omni-Channel-Vertriebspartner, der Verbrauchern einen attraktiven Online Service und die Sicherheit der persönlich beratenden sowie gemeinwohlverpflichteten Vor-Ort-Apotheken bietet.
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In kürzester Zeit hat es unser Auftraggeber in einem hart umkämpften Markt geschafft, für weit mehr als ein Drittel aller Apotheken in Deutschland einen ergänzenden und leistungsstarken Online-Absatzkanal aufzubauen. Im Zuge des weiteren Wachstums wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein "Account Manager Pharmacies (m/w/d)" gesucht, der mit Engagement an der Erfolgsgeschichte unseres Kunden mitschreiben möchten.
Umfeld & Perspektive
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, unbefristeter Arbeitsvertrag sowie attraktive Vergütung
- Kultur der Offenheit, Neues auszuprobieren und mutig das über Bord zu werfen, was heute nicht mehr funktioniert
- Vorteile eines wirtschaftlich abgesicherten Unternehmensumfelds in Kombination mit den Annehmlichkeiten eines flexiblen und dynamischen Start-Ups
Aufgabenbereiche
- Du pflegst die Beziehung zu den wichtigsten Apothekenkunden, informierst proaktiv zu den Produktneuheiten, Aktionen und unterstützt bei der Nutzung der Services & Tools (Keine Kaltakquise, unser Fokus liegt auf der langfristigen Zusammenarbeit)
- Die Kundenanfragen steuerts Du - wenn sinnvoll - durch sämtliche Abteilungen. Zu Deinen Aufgaben zählt hierbei insbesondere:
- Dokumentation der Anfrage, über die Klärung mit den Fachabteilungen, bis hin zur Implementierung und der Qualitätssicherung
- Du analysierst und förderst die Erfolgsfaktoren dieser Kunden und unterstützt beim Rollout von Maßnahmen auf alle Kunden
- Du optimierst gemeinsam mit den Kollegen aus Marketing & Produktmanagement die Produkte
Qualifikationen
- Mehrjährige Beratungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, nicht zwingend in der Pharmazie
- Erfahrung im Projektmanagement z.B. im Agenturumfeld werden zwingend vorausgesetzt
- Eigenmotivation und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie eine sehr gute Ausdrucksweise zählst du zu deinen Stärken
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
