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Key Account Manager (m/w/d) | Telekommunikation

Berlin
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Das Unternehmen

Wir rekrutieren als externer Recruiting Partner für einen Telekommunikationsanbieter. Mit seinen ca. 40 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, bietet unsere Auftraggeberin ihren mehr als 3.000 Kunden intelligente und hochqualitative Businesslösungen für ihre Kommunikation via VoIP. Die selbst entwickelten, cloudbasierten Businesslösungen sind seit über 10 Jahren im Einsatz und werden sowohl von schnell wachsenden mittelständischen Unternehmen (z.B. bett1.de), als auch von Konzernen (z.B. Check24, DER) sehr geschätzt.

Im Zuge der erhöhten Neukundenanfragen suchen wir mehrere „Key Account Manager“ (m/w/d), die mit Elan das Wachstum unseres Auftraggebers mitgestalten möchten.

Umfeld & Perspektive

  • Sehr gute Vergütung, eigenverantwortliches und flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, E-Bike
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Marketing
  • Wirtschaftlich gesichertes Unternehmensumfeld, ein sehr gutes Betriebsklima, ein freundliches Team mit hoher Kollegialität und Leistungsbereitschaft sowie eine Geschäftsleitung, die Dir auf Augenhöhe begegnet
  • Die Vereinbarkeit ökologischer, ökonomischer und sozialer Aspekte sind Leitlinien der Unternehmensführung und werden mit geringer Fluktuation sowie entsprechend sehr guten Noten auf Arbeitgeberbewertungsplattformen bestätigt.
  • Festes Budget für Weiterbildungen, Teilnahme an Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings
  • Perspektivisch eröffnen sich Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung Customer Success Management oder Business Development

Aufgabenbereiche

Nach gründlicher Einarbeitung wirst Du das Projektteam zeitnah im Onboarding-Prozess neuer Schlüsselkunden unterstützen und eigene Key Accounts mit ihren individuellen Kommunikationslösungen beraten und betreuen. Zu Deinem Aufgabenfeld zählt dann insbesondere:
  • Koordination und Umsetzung neuer Kundenprojekte
  • Koordinierung begleitender Prozesse zwischen den Abteilungen Produkt, Technik und Sales
  • Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kooperationspartnern
  • Reporting und Beratung für das Management
  • Unterstützung in der Gewinnung neuer Großkunden (keine Kaltakquise)

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenmanagement (Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen)
  • Freude, Kundenbedürfnisse und damit verbundene technische Sachverhalte zu durchdringen und passgenaue Lösungen zu erarbeiten
  • Du agierst strukturiert, arbeitest selbstständig und schätzt konzentrierte Arbeit in hoher Eigenverantwortlichkeit
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Excel-Kenntnisse werden vorausgesetzt
Ihre Ansprechpartnerin
Telefon +49 30 2639389-0
E-Mail jvers@hrmconsulting.de