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Product Owner Digital Services (m/w/d) | Digital Healthcare

Köln
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Das Unternehmen

Unser Auftraggeber betreibt erfolgreich eine Digital Healthcare Plattform, die Verbrauchern eine Schnittstelle zum stationären Handel und damit zum bundesweiten Bezug freiverkäuflicher und rezeptpflichtiger Arzneimittel anbietet. Im Gegensatz zu ausländischen Online-Versanddienstleistern, deren Plattformbetreiber faktisch eine Verdrängung der Apotheken vor Ort begünstigen, versteht sich unser Kunde als leistungsstarker Omni-Channel-Vertriebspartner, der Verbrauchern einen attraktiven Online Service und die Sicherheit der persönlich beratenden sowie gemeinwohlverpflichteten Vor-Ort-Apotheken bietet.   In kürzester Zeit hat es unser Auftraggeber in einem hart umkämpften, zunehmend internationalisierten Markt geschafft, für weit mehr als ein Drittel aller Apotheken in Deutschland einen ergänzenden und leistungsstarken Online-Absatzkanal aufzubauen.   Im Zuge des weiteren Wachstums wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein "Product Owner Digital Services (m/w/d)" gesucht, der mit seinem Know-how und Engagement an der Erfolgsgeschichte unseres Kunden mitschreiben möchte.

Umfeld & Perspektive

  • Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Aufgabenbereich mit hoher Eigenverantwortung in unbefristeter Festanstellung
  • Kultur der Offenheit, Neues auszuprobieren und mutig das über Bord zu werfen, was heute nicht mehr funktioniert
  • Vorteile eines wirtschaftlich abgesicherten Unternehmensumfelds in Kombination mit den Annehmlichkeiten eines flexiblen und dynamischen Start-Ups mit unter 30 Mitarbeitern

Aufgabenbereiche

  • Sie verantworten die Digital Service Strategy der Health Care Plattform mit Berichtsweg an die Geschäftsleitung
  • Für den Ausbau und die Optimierung der digitalen Touchpoints mit der Zielsetzung, die Nutzeranzahl und Kundenzufriedenheit zu erhöhen sowie die Service Channels zu verzahnen und die Effizienz zu steigern, haben Sie die Produktverantwortung
  • Auf Basis der Nutzungs- und Erfolgsraten konzipieren und planen Sie die Umsetzung neuer Service Angebote und Funktionen für Bestandskunden (z.B. Bots, Facebook, WhatsApp, etc.)
  • Kontinuierliche Beobachtung und Analyse des Marktumfeldes
  • Erarbeitung von datengetriebenen Ideen zur Optimierung der Aufwand- und Ertragssituation

    Voraussetzungen

    • Mehrjährige Erfahrung im Projekt-, Anforderungs- und Prozessmanagement mit Umsatzverantwortung in einem im Online/Digital Service Bereich
    • Erfahrung in Teamführung sowie nachweisliche Erfolge in der Leitung und der Steuerung von Digital Service Plattformen, sowie ausgeprägte Kenntnis digitaler Kanäle und Kundenkommunikation
    • Know-how darüber, welche Anforderungen sich im eCommerce-Umfeld für die individuellen Interaktionsmodelle ergeben
    • Freude an enger Zusammenarbeit mit Gründerteam sowie datengetriebener und agiler Arbeitsweise
    • Kreativität, hohe Ergebnisorientierung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

    Gehaltsspanne

    80 - 90.000 Euro
    Ihr Ansprechpartner
    Telefon +49 30 2639389-12
    E-Mail cstaude@hrmconsulting.de