Netzwerkadministrator / Support-Experte Netzwerke (m/w) | Homeoffice bzw. Remote-Arbeit möglich | Working language is German

KennzifferBZ001HP
Aufgabenbereich Informationstechnologie
ArbeitsortDeutschlandweit

Das Unternehmen

Die barox Kommunikation AG, mit Sitz in der Schweiz, ist ein führendes Unternehmen für Übertragungstechnik. Sie bietet Switche, IP-/ PoE-Extender und Medienkonverter für Videonetzwerke an. Die Komponenten sind auf die Eigenheiten von IP-Netzen in der Videoüberwachung hin entwickelt und optimiert. Für die Expansion auf den deutschen Markt suchen wir aktuell einen erfahrenen Support-Experten für Netzwerke (m/w).

Umfeld & Perspektive

  • Eigenständiges Arbeiten im Homeoffice oder wahlweise in einer Bürogemeinschaft
  • Zweimonatige, solide Produktausbildung und Mentoring
  • Flache Hierarchien, schlanke Prozesse, kurze Entscheidungswege, kooperative Unternehmenskultur
  • Regelmäßige interne Technikmeetings sowie externe Weiterbildungen
  • 30 Tage Urlaub

Aufgabenfelder

  • Technischer Support (60 %):
    • Unterstützung der Kunden während der Netzwerk-Planung, der Inbetriebnahme oder bei Fehlerbehebungen --> primär via Telefon, Email oder Teamviewer
    • Erstellen von fallspezifischen und allgemeinen Dokumentationen
    • Detaillierte Abklärungen mit der Entwicklungsabteilung bei komplexen Aufgabenstellungen
    • Unterstützung des Verkaufs bei technisch orientierten Kundenbesuchen
  • Evaluieren und testen neuer Produkte oder Produktfunktionen
  • Kundenschulungen:
    • Schulen von Kunden in externen Kundenschulungen
    • Mitarbeit bei der Ausarbeitung von Schulungsunterlagen

Ihre Erfahrungen

  • Abgeschlossene Ausbildung und fundierte Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik vom physikalischen Layer bis und mit Layer 3
  • Berufserfahrung in der Netzwerktechnik 
  • Erste Erfahrungen in der Video-IP-Technik von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres und gewandtes Auftreten im Kundenkontakt

Gehaltsspanne

60 - 70.000 Euro

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen per E-Mail unter Angabe unserer Kennziffer!


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